よくあるご質問(Q&A)
施設について
Q. 会議室はどこにありますか？
A. 3階になります。階段での移動となりますのでご留意ください。
Q. 喫茶店はありますか？
A. 当館2階にございますレストラン「メロディ」（☎052-321-7381）をご利用ください。
Q. ホールの客席で食事をしてもいいですか？
A. ホールの客席内は原則飲食禁止です。
Q. 館内で喫煙できますか？
A. 全館禁煙です。屋外に喫煙スペースがございますのでご利用ください。
Q. ホール前の通路や広場でチラシの配布はできますか？
A. 広告物等の配布はできません。利用されるホールホワイエ内でお願いいたします。
Q. 車椅子でコンサートに行きます。席までの移動や駐車場はどのようにすればいいですか？
A. お身体のご不自由な方（身体障害者手帳等をお持ちの方）のサポートを、
当日の主催者と会館スタッフでいたします。詳しくはお電話（☎052-331-2141）にてご相談ください。
利用方法について
Q. 休館日はいつですか？
A. 年末年始（12/29～1/3）です。
また、不定期に施設点検日を設けますので、当ホームページ「お知らせ一覧」にてご確認ください。
Q. 受付時間は何時ですか？
A. 9:00～21:00です。施設点検日は9:00～17:30となりますのでご注意ください。
Q. 申込書をもらえますか？
A. 専用用紙となります。直接ご来館ください。遠方の場合は郵送対応いたします。
Q. 申込時に生年月日を聞かれました。どうして必要なのですか？
A. 名古屋市暴力団排除条例に基づきます。ご面倒ですが、ご協力をお願いいたします。
Q. 支払いは現金のみですか？
A. クレジットカード・交通系ICカードもご利用いただけます。
Q. ホールを申し込みました。料金はいつ払えばいいですか？
A. ご利用月の7ヶ月前頃に請求いたします。（納入期限:利用月の6ヶ月前）
入金確認後「許可書」「駐車券」「ご利用案内」を送付いたします。
Q. ホールを利用します。当日の舞台について会館スタッフと打ち合わせできますか?
A. ご利用日の前に、当館にて舞台担当スタッフとの打ち合わせがあります。
日程はご利用月の約1ヶ月前にFAXにてご連絡差し上げます。
Q. 舞台の附属設備料金を前払い・後払いできますか？
A. お支払いはご利用日当日となります。
Q. 許可書の提示は何故行うのですか？
A. 安全・防犯対策の強化のため、開錠前に管理事務室にて使用許可証のご提示をお願いしています。
催事について
Q. どんな催物をやっていますか？
A. 当月と翌月の「催事案内」を当ホームページにて掲載しておりますのでご覧ください。
（トップページ上部「催事案内」をクリックでご覧いただけます。）
アクセス方法について
Q. 電車でどのように行けばいいですか？
A. JR・名鉄・地下鉄「金山」駅から北へ徒歩5分です。
（地下鉄金山駅と繋がっている地下連絡通路があります）
Q. 駐車場はどこにありますか？
A. 当館北側にございます音楽プラザ駐車場をご利用ください。
（200円/30分 入庫20:30まで。出庫は21:30まで可能）
立体駐車場のため、高さ制限（1.55m）ございますのでご留意ください。
同じく当館北側にございます「名古屋市営古沢公園駐車場」もご利用ください。
（200円/30分 22時まで出庫可能）
出口は当館敷地内と繋がっておりますが、階段での移動となりますのでご留意ください。
※詳しくはこちら（☜クリック！）
施設空き状況について
Q. ホールや会議室、リハーサル室の空き状況が知りたいです。
A. 管理事務室（☎052-331-2141）にお電話いただくほか、当ホームページ「施設空き状況」から、
施設ごとのお申込み可能期間のみご参照いただけます。
